我经常接到来自客户和Partner的问题咨询，就是询问他们想制作一个Web Video相关的网站，如果使用Flash Video的话，需要占用多少带宽，服务器怎么配置，如果用FMS有又怎么配置？其实，每个客户（尤其是非IT行业）的问题都是类似于上面这些。近2年，由于Flash Video（我们先不谈Flash Video的网络优劣，以后再专开文章讨论）的流行，越来越多的Web开发者在为客户实施网站架设或者网络应用开发的时候，Web Video在Project里面的比重越来越大。
很多Web开发者似乎都很少考虑在Web Video Project之前应该和客户沟通些什么，希望下面我总结的经验之谈能够帮助各位更好的开发和准备这样类型的应用。
当你接到一个客户需求说要实现一个Flash Video或者FMS相关网络视频广播或者交互应用的时候，请不要一上来就先去想视频应该放在页面的什么位置，怎么表现更好。这样则会让你后续的工作陷入困境，让我们先来看看你应该和客户先交流什么问题：
- 询问客户该项目的首要目标？次要目标？
- 谁是该Web Video项目的客户方负责人？谁是decision maker？
- 项目的发布日期？
- 对于项目中的Web Video的需求，是否有预算？这里请先不要问客户的视频广播的并发数或者在线同时观看视频的人数，先问预算
- 项目是否有分期实现的计划？
- 让客户大概描述一下他所期望的页面展现形式？有没有已经中意的同类项目做参考？是否用户提供Video素材？
- 目前的Web Video需求是全新的，还是基于某个已有的站点上进行扩展？
- 受众通过何种方式找到该项目中的视频内容？
- 每天，每周，每月，有多少目标用户会看到这些内容？抑或是新期待的数量？如何衡量该项目的可访问性？
- 视频内容有动态录制，动态转换和实时广播的需求么？
- CMS系统运行么？支持Video Content的维护么？
- 客户有自己的视频资源么？如果有，请聊聊视频资源的一些话题，比如尺寸，frame rate，文件格式等。能提供一个范例看看么？
- 视频内容的长度？短片(<10mins)和长片(>30mins)文件的比例？
- 视频文件内容需要搜索支持么？
- 网页需要什么格式？(HTML，HTML+Flash，HTML+Ajax+3rd party video player plugin，Pure Flash)
- 有没有必须要有的内容或要求？
- 询问客户是否有视频技术的专家可以合作？
- 项目用在互联网用户，公司内部，注册用户范围？
这上面是我总结出来的项目需求部分的东西，下一篇文章我将基于技术给出自己的总结。
待续......